职位:翻译人才招聘
部门:
人数:1人
地区:广东东莞市
性质:全职
性别:女士
婚姻:不限
学历:不限
经验:不限
年龄:18岁以上
待遇:面议
意大利语编辑客服
岗位职责
1、负责意大利站内的客服工作；回复客户信件，解答客户的售前咨询及为客户提供优质的售后服务；
2、负责订单处理、发货服务、物流跟进，顾客满意度跟踪服务；
3、管理网店在线产品，关注新产品以及更新产品。
4、准确记录、更新和完善客户信息并存档，保证客户信息的完整性和准确性；
5、定期进行数据分析、反馈、上报，并提供改善建议，逐步提升客户满意度；
6、负责老客户的维护工作
任职要求：
1、大学专科及以上学历，应届生或毕业一至两年者优先；
2、意大利语专业；
3、具备意大利语相关证书；
4、性格温和谦逊，工作认真负责，做事细心踏实，沟通能力强，责任心强，灵活的解决问题能力；
5、熟练使用office办公软件。
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